长沙公积金电话

长沙公积金电话

目前，长沙12329住房公积金服务热线在提供住房公积金政策咨询、业务查询、受理投诉意见等服务的基础上，进一步拓展服务功能，结合各业务网点“12329预约”窗口，实现缴存、变更、提取、贷款等业务预受理和预审批服务。

小编介绍，长沙公积金电话12329提供自助语音和人工语音两种服务方式。其中自助语音服务时间为全天候7×24小时，人工语音服务时间为周一至周五上午8时到下午5时（法定节假日除外）。

其中，自助语音服务内容包括自助语音查询、公积金账户自助查询、服务大厅查询、特色业务查询及政策咨询；人工语音服务内容包括住房公积金缴存、提取、贷款业务政策解答，单位、个人信息核对，效能投诉、建议受理等。

除了可以提供住房公积金相关业务的法规政策咨询、查询，受理投诉举报和意见建议外，12329热线还可以对**住房公积金提取、个贷业务进行前期预审，预审通过后，以短信方式通知客户就近在住房公积金“12329预约”窗口**业务。

长沙公积金电话查询指南

1.柜台查询

本人持身份证，到中心各服务网点或受托银行柜台查询。

2.电话查询

拨打12329按语音提示查询，输入本人身份证号查询，默认的查询密码为“123456”，首次查询需按语音提示修改密码。

3.自助机查询

持住房公积金卡，在发卡银行各网点自助机具上查询。

4.网络查询

登录长沙住房公积金网，输入个人身份证号、住房公积金卡账号，默认密码为“123456”，首次登录需及时修改密码。