苏宁任性付打开怎么关闭不了？

苏宁任性付开通之后如果想要注销账户，却发现关闭不了的话，可能是因为：

1.尚有贷款未结清：

如果客户在苏宁任性付里借了款，但却还没有还清的话，是无法去申请注销账号的。必须要还清全部贷款之后，才能够进入关闭流程，注销任性付账户。

2.系统故障：

可能是因为注销的过程中，苏宁任性付的系统出现了故障，所以才导致关闭不了。这个只能由苏宁金融的工作人员去解决了，客户只有耐心等待。

3.登录设备问题：

如果客户登录的设备不是自己之前那台手机的话，可能会导致苏宁任性付关闭不了。毕竟苏宁任性付在注销账号之前，客服人员是需要客户提供个人的身份信息的。若是系统发现客户是在另外的设备上登录的话，那可能就会担心不是本人操作，而为了规避风险，也许就不会关闭账号。