建行星级客户分为几级
中国建设银行共有七颗星,从高到低:七星、六星、五星、四星、三星、二星、一星,星点值为0的客户未评级。
个人客户星级服务是中国建设银行为奖励客户、提升服务水平而推出的全新客户服务制度。根据客户的综合业务量,根据客户的综合业务情况计算星级值,进而得到星级。星级越高,您享受的费用折扣、增值服务等回馈就越多。
根据不同类型的产品,以月平均余额、交易金额、消费金额等作为计算星点值的依据。比如存款、贷款、理财产品都是按照月平均余额来计算的。
为凸显星级客户价值,提升客户体验,建设银行采取“快升慢降”的星级调整机制。若月底星点值满足升级条件,将自动升级至额定星级;若月底星点值不满足升级条件,则按现行星级标准,过渡期后星级将降级。六、七星级客户的过渡期为一年;四、五星级客户为半年;三星级及以下无过渡期。
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