一、什么是复盘

所谓复盘，就是在头脑中对过去所做的事情重新“过”一遍。它通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究，找出原因，找到规律，从而指导我们解决问题，帮助我们提升能力。对于复盘来说，回顾、反思、探究、提升，一个都不能少。

二、复盘的作用

1、复盘有助于避免犯同样的错误

2、复盘有助于找到规律

3、始终坚持在正确的方向

三、复盘的操作

1、回顾目标

2、叙述过程

3、评估结果

4、分析原因

5、推演规律

6、形成文档

四、日常工作模型补充：PDCA

所谓“PDCA”，又称戴明环，是管理学中的重要理论。它认为我们可以通过制订计划（Plan）、执行计划（Do）、检查任务（Check）、处理改进（Action）来不断改善结果。