中国银行话费充值没到账怎么办

1、若是银行卡没有扣费成功，则表明用户在付款过程中发生了错误，并没有充值成功，可以试着再次充值；

2、若是银行卡扣费成功了，则表明付款过程没有问题，可能是网络延迟，并且话费并不是马上到账的，通常需要等待5-10分钟。但若是银行扣费未退还且交费未成功，用户可以打电话给中国银行在线客服进行查询。

中国银行话费充值为什么没到账

1、网络延迟问题：用户可以换一个信号比较好的地方，刷新个人的手机，等过一两分钟话费可能就显示出来了；

2、咨询中国银行的在线客服：若是过了一个小时话费都还没到账，用户可以去中国银行的APP上联系一下在线客服；

3、是否充错号：除了以上导致话费一直没有到账的缘故，也很有可能是用户充错了手机号。若是这一原因导致的，用户也可以拨通在线客服的电话，让在线客服和那个号主进行联络，把话费扣减，随后再冲到正确的手机上。