火车票退票规则是什么

随着互联网的普及和12306的建立，黄牛党被灭掉了一大半，我们的改签和退票程序也越来越公正透明人性化了，那么现在实行的新的火车票退票规则是什么，退票手续费又是多少呢？

2016年起火车票退票新规定

1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;

开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;

开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。