聚投诉怎么投诉

随着网贷的发展，也暴露出来很多的问题。网上有一家专门接待消费投诉的公益性投诉平台—聚投诉，据说其中有***资金的参与。那么，在聚投诉上怎么来投诉呢?

聚投诉怎么投诉？

一、网上投诉

登录聚投诉官网;登录个人账号，现在可以用天翼账号、第三方账号(微信、微博、QQ)登录，创建自己的个人投诉申请。

二、微信投诉

扫码或搜索微信公众号“聚投诉”，关注后点击菜单内的我要投诉，提交投诉意见即可。

三、聚投诉注意事项

目前在聚投诉提交投诉时，可以选择两种方式：个人投诉、集体投诉。

【1】个人投诉，是指个人针对自己遭遇的问题，在聚投诉提交的投诉帖。

【2】集体投诉，是指网友为群体性的维权而发起的集体投诉专题。

温馨提醒：不仅仅是个人可以发起投诉，还可以委托律师、专家、媒体记者身份进行维权。

【3】联名投诉，别人发起的集体投诉专题发布后，其他相关网友可以依据该专题，参与联名投诉，需要提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息。

四、聚投诉处理时间

目前聚投诉根据被投诉方的不同，有公开与不公开两种方式，绝大多数是公开的。如果被投诉方是“*内解决投诉承诺”的商家，24小时回复后，*内不公开处理，超过24小时未响应，该投诉帖将自动公开，*内未合理解决，投诉人有权选择是否公开。

五、聚投诉联系方法

新浪微博私信给@21CN聚投诉;微信服务号：聚投诉