02195512到底是什么电话？

02195512也接到过很多次，说是上海地区中国平安产险客户服务专线。一般来讲这个号码给你打电话有两件事：1是客户回访，问购买车险或者出险后保险公司人员的服务情况；2是推销车辆保险。

95512以前是平安产险的全国服务热线，平安产险全称是中国平安财产保险股份有限公司，与中国平安人寿保险股份有限公司一样，都是属于平安集团。在2011年，95512服务热线号码整合入全国统一客户服务热线95511。

但是现在有些不法分子利用技术手段用假的或类似的公司客服号码进行诈骗，请小心识别。有疑问的话可以拨打平安集团官方热线95511进行确认。

扩展资料：

服务成果和特色：

统计显示，2010年2-4月，平安车险万元以下理赔案件约115.6万件，1个工作日内赔付达成率为99.87%。95511热线月平均接通率不低于95%。

在包含一部分通过快速通道免现场查勘的案件后，平安车险第一现场查勘率接近80%，数字证明，有了以95511热线为代表的标准化服务体系的支持，为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。

特色一：全天24小时服务，节假日不休。

特色二：省去了其他代销渠道或人员的中间环节，把这部分中间佣金直接返还给车主，使得车主在享受同样专业团队所提供的服务的前提下，获得到价格上的最大优惠。

特色三：理赔速度快，全国通赔，单证齐全即可当地理赔；并郑重承诺：1万元以内，资料齐全，一天赔付。

参考资料来源：百度百科-95512