客服让关闭微粒贷怎么办 应对方式如下

近期有不少人接到号称微粒贷客服的电话，能准确说出自己的姓名、身份证号、手机号等信息，然后以微粒贷利率过高违反相关规定为由，让借款人开启屏幕共享协助关闭，否则会影响征信。那么客服让关闭微粒贷怎么办?这里教大家5个正确处理方法，避免受骗。

客服让关闭微粒贷怎么办?

1、直接挂断电话

感觉对方有欺诈的意图，及时挂断电话是最简单和最有效的方法，如果骗子一再拨打电话，可以开启手机拦截，将号码加入黑名单，避免被骗子进一步骚扰。然后自己通过微粒贷公众号获得客服联系方式，通过打电话或者联系在线客服，核实真假。

2、不要泄露个人信息

不管对方说得再怎么逼真，都不要将银行卡号、密码、验证码等隐私信息透漏给对方，如果对方要通过社交软件比如微信、QQ加好友等以便开启屏幕共享进行所谓的指导，直接拒绝不要理会，这么做可以有效降低被骗风险。

3、打电话投诉

借款人可以拨打相关机构的投诉电话，比如中国电信的12321投诉举报中心、中国移动的10086投诉中心、中国联通的10010投诉中心等，提供相关证据反映情况。

4、及时报警

如果已经被骗，要第一时间报警，尽可能提供相关信息，如对方的电话号码、姓名、身份证号码、交易金额等等信息，警方会根据报案情况展开调查，并尽最大努力挽回受害者的损失。

5、下载国家反诈中心APP

通过国家反诈中心APP，用户可以及时了解最新的电信诈骗案例，还可以收到及时的防骗提醒和预警信息。并且可以直接向反诈中心举报电话诈骗等问题，帮助公安机关进行犯罪打击。

为什么客服让关闭微粒贷?

这种情况一般都是不法分子冒充微粒贷客服，以关闭微粒贷为由实施诈骗，比如通过开启屏幕共享来获取借款人的各种密码、手机验证码等信息盗刷银行卡，或者是诱导借款人去网上贷款将资金转到指定账户等，一定不要相信。

因为微粒贷是银行产品，持牌经营资质正规，利率在司法保护范围内，而所谓客服提出的微粒贷利率过高，违反相关规定等理由根本站不住脚。加上微粒贷根本就不会打电话强制要求用户关闭账户，更不会以影响征信作为威胁。

当然可能有人会有疑惑，为什么这些人对自己的信息了如指掌，其实仔细一想就知道，很大概率是通过不法渠道获取的，目的是为了获取借款人的信任，进而实施精准诈骗。