京东金融的钱突然没了怎么办？

我之前在京东金融旗下小金库存的1万块钱怎么突然就没了，这要怎么办呢，我是要取出来用的，现在真是开学季，我孩子上学要交学费什么的，这个钱突然不见了要怎么拿回来啊？

先不要着急，如果不是自身原因导致钱丢了是可以追回来的。

你平常没有操作有误的话一般都是系统对接通道出现了故障，导致金额显示不正常，但其实钱还是在第三方的，只要没有申请赎回来就还会在的。

还有种可能就是京东金融网络出现故障了，如果已经申请初回了那么扣款成功后没有到账的话就可能在2个工作日后自动进行补单，到时候钱也是会到账的。万一钱真的被莫名其妙盗走了，那么如果购买了账户安全险的话也是可以向中国人保财险申请理赔的。

所以不知道具体什么状况的话可以找客服问下情况，看客服怎么帮助你解决吧。